{"id":2520,"date":"2024-05-17T09:27:14","date_gmt":"2024-05-17T09:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/alpha-one.com\/faq"},"modified":"2024-09-26T08:06:58","modified_gmt":"2024-09-26T08:06:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"lazyblock-detail-header-rMbDK wp-block-lazyblock-detail-header\"><section class=\"hero hero-detail\" style=\"background-image:url('https:\/\/alpha-one.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/header_faq_04.jpg')\">\n    <div class=\"content-wrapper\">\n      <div class=\"detail-header\">\n        <div class=\"subheadline\"><\/div>\n        <h1>FAQ<\/h1>  \n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"hero-meta\">\n      <div class=\"hero-locationtag\">\n          <span class=\"hero-locationtag-name\">ARVIDSJAUR<\/span>\n          <span class=\"hero-locationtag-coords\">65\u00b0 36\u2032 N, 19\u00b0 11\u2032 O<\/span>\n        <\/div>\n        <a href=\"#first-section\" class=\"hero-scrollarrow\" aria-hidden=\"true\"><\/a>\n        \n    <\/div>\n  <\/section>\n<\/div><div class=\"lazyblock-content-back-wrapper-ZtRUSP wp-block-lazyblock-content-back-wrapper\" id=\"first-section\"><div class=\"content-back-wrapper\">\n\n<div class=\"lazyblock-textblock-with-headline-1YpbLp wp-block-lazyblock-textblock-with-headline\"><section class=\"textblock-headline content-wrapper-boxed\">\n\n  <h2 class=\"content-headline\">FAQ<\/h2>\n  <h3 class=\"content-subheadline\">Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 trouver des informations pertinentes dans nos FAQ. <\/h3>\n  <p class=\"content-text\">\n    Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de service et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.  <\/p>\n<\/section><\/div>\n\n<div class=\"lazyblock-faq-1bCiwt wp-block-lazyblock-faq\"><section class=\"content-faq content-wrapper-boxed\">\n  \n    \n  <details>\n  <summary>\n    Que dois-je emporter pour un voyage dans le Nord ?   <\/summary>\n  <p>\n    Les hivers en Laponie su\u00e9doise peuvent \u00eatre tr\u00e8s froids avec des temp\u00e9ratures allant jusqu&rsquo;\u00e0 -30\u00b0C. Il est donc essentiel de se v\u00eatir correctement. Pour votre s\u00e9jour chez nous, vous serez \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un v\u00eatement thermique, de bottes, de gants, d&rsquo;un casque et de lunettes. En plus de cet \u00e9quipement, nous vous conseillons d&rsquo;apporter les \u00e9l\u00e9ments essentiels suivants :    <br><br>&#8211; Sous-v\u00eatements de ski douillets et respirants<br>&#8211; Bonnet, \u00e9charpe et vos propres gants Chaussures d&rsquo;hiver solides et chaudes<br>&#8211; Lunettes de soleil et cr\u00e8me solaire pour le visage<br>&#8211; Lunettes de rechange pour les porteurs de lunettes et de lentilles de contact<br>&#8211; M\u00e9dicaments n\u00e9cessaires<br>&#8211; Baume \u00e0 l\u00e8vres et cr\u00e8mes riches pour le visage et les mains (\u00e9vitez g\u00e9n\u00e9ralement les cr\u00e8mes hydratantes \u00e0 base d&rsquo;eau sur le visage si les temp\u00e9ratures sont extr\u00eamement basses)<br>&#8211; Maillots de bain<br><br>Nous recommandons \u00e9galement un principe de superposition des v\u00eatements. Chaque couche a une fonction pr\u00e9cise. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander \u00e0 notre \u00e9quipe si vous souhaitez obtenir une liste plus d\u00e9taill\u00e9e.     <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    Dois-je changer de l&rsquo;argent \u00e0 l&rsquo;avance ?  <\/summary>\n  <p>\n    La monnaie locale en Su\u00e8de est la couronne su\u00e9doise (SEK). L&rsquo;h\u00f4tel dans lequel vous s\u00e9journez est un h\u00f4tel sans argent liquide, ce qui signifie que vous ne pouvez payer qu&rsquo;avec votre carte EC \/ de d\u00e9bit \/ de cr\u00e9dit. Vous pouvez \u00e9galement payer par carte dans tous les autres magasins de la ville.   <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    O\u00f9 se d\u00e9roulent exactement les activit\u00e9s ?  <\/summary>\n  <p>\n    Nous proposons nos propres activit\u00e9s et collaborons avec diff\u00e9rents prestataires professionnels locaux afin de pouvoir proposer un plus large \u00e9ventail d&rsquo;activit\u00e9s. Cependant, l&rsquo;h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 Arvidsjaur et toutes les activit\u00e9s commencent \u00e0 proximit\u00e9, \u00e0 environ 100 km au sud du cercle polaire arctique.  <br><br>Voir l&#8217;emplacement sur <a href=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/HA4m7nyWrvrqvpT69\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/HA4m7nyWrvrqvpT69\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Maps<\/a>  <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    Est-ce que je conduis ma propre motoneige ou suis-je un passager ?   <\/summary>\n  <p>\n    La plupart de nos motoneiges sont monoplaces, vous pourrez donc conduire votre propre motoneige. Si vous souhaitez suivre une excursion en tant que passager, cela est bien s\u00fbr \u00e9galement possible avec nos motoneiges \u00e0 deux places. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de vos pr\u00e9f\u00e9rences.     <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    Puis-je participer \u00e0 une excursion avec mon propre tra\u00eeneau \u00e0 chiens ou suis-je assis sur un tra\u00eeneau en tant que passager ?  <\/summary>\n  <p>\n    Les deux sont possibles, en fonction de l&rsquo;excursion que vous choisissez et que vous r\u00e9servez chez nous. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez nous contacter directement.   <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    Ne fait-il pas nuit tout le temps ?  <\/summary>\n  <p>\n    Les heures de lever et de coucher du soleil changent tr\u00e8s rapidement (il y a une diff\u00e9rence d&rsquo;environ 8 minutes par jour) et le cr\u00e9puscule semble plus long qu&rsquo;en Allemagne par exemple. Vous pouvez consulter <a href=\"https:\/\/www.timeanddate.com\/sun\/@8132787\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a> les heures exactes.  <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n  <details>\n  <summary>\n    Puis-je voir des aurores bor\u00e9ales ?  <\/summary>\n  <p>\n    Les aurores bor\u00e9ales sont un ph\u00e9nom\u00e8ne naturel, tout comme un ciel nuageux, le soleil ou la neige, et ne peuvent donc pas \u00eatre garanties. Cependant, il est th\u00e9oriquement possible de les voir lorsque le ciel nocturne est d\u00e9gag\u00e9. Nous recommandons toujours de v\u00e9rifier l&rsquo;indice KP, une valeur mesurant les perturbations g\u00e9omagn\u00e9tiques caus\u00e9es par l&rsquo;activit\u00e9 solaire. Plus l&rsquo;indice est \u00e9lev\u00e9, plus les chances de voir des aurores bor\u00e9ales sont grandes. \u00c0 Arvidsjaur, il est possible de voir des aurores bor\u00e9ales avec un indice KP d&rsquo;au moins 3 (l&rsquo;\u00e9chelle va de 0 \u00e0 9).       <\/p>\n  \n  <\/details>\n    \n<\/section><\/div>\n\n<div class=\"lazyblock-contact-form-2srKBC wp-block-lazyblock-contact-form\"><section class=\"contact-form content-wrapper-boxed\">\n  \n  <div class=\"contact-form-content\">\n\n    <h2 class=\"content-headline\">Notre formulaire de service<\/h2>\n    <h3 class=\"content-subheadline\">Vous avez des questions qui ne figurent pas dans notre FAQ ? Veuillez utiliser notre formulaire de service et nous r\u00e9pondrons \u00e0 vos questions dans les plus brefs d\u00e9lais.  <\/h3>\n    <p class=\"content-text\">\n          <\/p>\n    \n    \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2526-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2526\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2520#wpcf7-f2526-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2526\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"fr_FR\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2526-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Nom de l&rsquo;entreprise <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Adresse \u00e9lectronique <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Message <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-78\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox wpcf7-validates-as-required\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-78[]\" value=\"J&#039;ai lu la politique de confidentialit\u00e9 et je l&#039;accepte.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">J&#039;ai lu la politique de confidentialit\u00e9 et je l&#039;accepte.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Envoyer\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><div class=\"lazyblock-contact-floater-Z1zVD8y wp-block-lazyblock-contact-floater\"><div class=\"contact-floater\">\n  <a href=\"\/contact-us#first-section\">\n    <svg width=\"40\" height=\"40\" viewBox=\"0 0 40 40\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M6.11125 33.3332C5.36125 33.3332 4.71069 33.0578 4.15958 32.5069C3.60875 31.9558 3.33333 31.3053 3.33333 30.5553V9.44442C3.33333 8.69442 3.60875 8.04387 4.15958 7.49275C4.71069 6.94192 5.36125 6.6665 6.11125 6.6665H33.8888C34.6388 6.6665 35.2893 6.94192 35.8404 7.49275C36.3912 8.04387 36.6667 8.69442 36.6667 9.44442V30.5553C36.6667 31.3053 36.3912 31.9558 35.8404 32.5069C35.2893 33.0578 34.6388 33.3332 33.8888 33.3332H6.11125ZM20 21.0553L6.11125 12.0832V30.5553H33.8888V12.0832L20 21.0553ZM20 18.2778L33.7779 9.44442H6.25L20 18.2778ZM6.11125 12.0832V9.44442V30.5553V12.0832Z\" \/>\n<\/svg>\n    <\/a>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"generic.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2520","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2520"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2558,"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2520\/revisions\/2558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alpha-one.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}